Términos del servicio
1. Partes y objeto
Estos términos regulan el uso de la plataforma Teciforp (web y aplicaciones móviles), prestada por Teciforp S.L., NIF B42618421 («Teciforp»), a la empresa que registra una cuenta («el Cliente»). Teciforp es un servicio para profesionales y empresas; no está destinado a consumidores.
2. Cuenta de empresa y usuarios
- Quien registra la cuenta declara que actúa en nombre del Cliente y tiene facultades para aceptar estos términos.
- El Cliente da de alta a sus usuarios (administradores, encargados, trabajadores, conductores…) y es responsable de su uso y de mantener las credenciales en secreto.
- Cada Cliente trabaja en su propio espacio aislado; sus usuarios solo ven los datos de ese Cliente.
3. Periodo de prueba, planes y pago
Las condiciones del periodo de prueba y de los planes son las que se indican en la web en el momento del registro o las que se pacten por escrito con el Cliente. Los precios no incluyen IVA. El pago se realiza fuera de las aplicaciones móviles, por los medios que indique Teciforp.
4. Datos del Cliente
- Los datos que el Cliente introduce son suyos. Teciforp los trata como encargado del tratamiento, solo para prestar el servicio y según las instrucciones del Cliente, conforme al artículo 28 del RGPD. Estos términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el contrato de encargo del tratamiento.
- El Cliente garantiza que tiene base legal para tratar los datos de su personal, clientes y proveedores, y que informa a su personal del uso de la plataforma.
- Al terminar el servicio, el Cliente puede solicitar la exportación de sus datos durante 30 días; después se suprimirán, salvo obligación legal de conservarlos.
5. Uso aceptable
No se permite usar la plataforma para fines ilícitos, enviar contenido ilegal u ofensivo por el chat o el correo, intentar acceder a datos de otros clientes ni interferir en el funcionamiento del servicio. El Cliente modera el uso que hacen sus usuarios y puede bloquearlos o eliminar mensajes desde la administración. Teciforp puede suspender cuentas que incumplan estos términos.
6. Disponibilidad y cambios
Teciforp procura que el servicio esté disponible de forma continua y hace copias de seguridad periódicas, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Teciforp puede mejorar o modificar funciones; si un cambio afecta de forma importante al servicio contratado, lo comunicará con antelación razonable.
7. Propiedad intelectual
El software y las marcas son de Teciforp. El Cliente obtiene un derecho de uso no exclusivo e intransferible mientras dure el servicio.
8. Responsabilidad
Teciforp responde de los daños causados por dolo o culpa grave. En los demás casos, y en la medida en que la ley lo permita, su responsabilidad se limita al importe pagado por el Cliente en los doce meses anteriores al hecho. Teciforp no responde del contenido que introduzcan el Cliente o sus usuarios.
9. Duración y baja
El Cliente puede darse de baja en cualquier momento escribiendo a lztknd@gmail.com o desde la administración de su cuenta, cuando esté disponible. Teciforp puede resolver el contrato por incumplimiento de estos términos o por impago.
10. Legislación y jurisdicción
Se aplica la legislación española. Las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante.